Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/10/2025

Qui sommes-nous ?

Responsable du traitement : INDIANSHOP REUNION
Adresse : 18 ter rue de la Roche Glisse, 97419 La Possession
Contact : contact@indianshopreunion.fr
Site : https://www.indianshopreunion.fr

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La date de mise à jour sera adaptée en conséquence.

Données collectées

Identité & contact : nom, adresse, e-mail, téléphone.
Commande & livraison : produits commandés, adresses de livraison/facturation, suivi.
Paiement : géré par nos prestataires (ex. Stripe/Alma). Nous ne stockons pas vos données bancaires en clair.
Compte client : identifiants, préférences, historique.
Usage du site : IP, navigateur, appareil, cookies, pages consultées.
Relation client : messages, SAV, avis produits.

Finalités & bases légales

Exécution du contrat (commande, expédition, compte) — art. 6(1)(b) RGPD.
Service client, sécurité, prévention de la fraude, statistiques — art. 6(1)(f) RGPD.
Marketing avec consentement (newsletters/offres) — art. 6(1)(a) RGPD.
Obligations légales (facturation, garanties, comptabilité) — art. 6(1)(c) RGPD.

Destinataires & transferts

Prestataires techniques et logistiques : Shopify (hébergement), transporteurs, e-mailing, paiement (Stripe, Alma), maintenance (SOYOO).
Partenaires marketing (si consentement).
Autorités compétentes si obligation légale.

Des transferts hors UE peuvent intervenir (ex. Shopify/Canada). Des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.) sont mises en place.

Cookies

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques. Pour la boutique Shopify : shopify.com/legal/cookies.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies ; cela peut limiter certaines fonctionnalités.

Durées de conservation

Compte & commandes : pendant la relation, puis archivage légal.
Prospection : 3 ans après le dernier contact.
Facturation : selon obligations légales.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem. Pour exercer vos droits : contact@indianshopreunion.fr. Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Aucune mesure n’étant infaillible, évitez de transmettre des informations sensibles via des canaux non sécurisés.